سياسة الاسترداد
آخر تحديث 3 أكتوبر 2026
الاسترداد خلال 14 يومًا من الشراء. راسلنا على [email protected].
حقك خلال 14 يومًا
يمكنك طلب استرداد كامل لبطاقة PRO خلال 14 يومًا من الشراء لأي سبب. راسل [email protected] من البريد الإلكتروني لحسابك في TAC FC مع تاريخ الشراء.
عند إتمام الاسترداد تُزال أيام PRO الخاصة بتلك البطاقة من حسابك.
كيف يُدفع الاسترداد
تتم معالجة المدفوعات عبر الموزع الإلكتروني Xsolla (USA), Inc.، وهو التاجر المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. يعود المبلغ المسترد إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها عبر Xsolla. ويمكنك أيضًا التواصل مع دعم Xsolla مباشرة عبر xsolla.com/support.
يصل المبلغ عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك أو البطاقة.
بعد 14 يومًا
بعد 14 يومًا لا تُسترد البطاقة، إلا إذا منحك قانون بلدك حقوقًا أكثر، أو إذا حدث خطأ في الدفع (مثل خصم مكرر). راسلنا وسنتابع الأمر.
التواصل
TAC FC. البريد الإلكتروني: [email protected].